Rückgabe- und Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Im Versandhandel haben Verbraucherkunden ein 14-tägiges Rückgaberecht nach dem Verbraucherschutzgesetz, der Verkäufer muss jedoch gesondert über die Stornierung der Bestellung informiert werden. Daher reicht die Rücksendung oder Nichtabholung der Ware nicht aus, um die Bestellung zu stornieren. Sie können das Widerrufsformular, das der Bestellung beiliegt, oder per E-Mail palautus@fotopr-online.com stornieren.
Alternativ können Sie direkt zu unserem Shop bei Foto PR, Kymenlaaksonkatu 20, 48100, Kotka, Finnland zurückkehren.

Die Produktverpackung muss sorgfältig und ordentlich geöffnet und alle Teile der Produktverpackung gelagert werden. Das Rückgaberecht gilt nur für ungenutzte und marktfähige Produkte, z. B. besteht kein Rückgaberecht mit entsperrter Software (einschließlich Software, die mit Kameras kommt), Kelp-Packs (z. B. Speicherkarten und Tintensets) oder Sonderbestellprodukten.

Recht auf Zugang

Während der Rückgabezeit haben Sie das Recht, sich mit dem Produkt vertraut zu machen und es auf die gleiche Weise auszuprobieren, wie Sie es beim Kauf der Ware im Laden tun könnten. Sie können das Paket auch öffnen, um die Ware zu erkunden und auszuprobieren, ohne Ihr Widerrufsrecht zu verlieren, aber Sie können die Ware nicht aktivieren, zum Beispiel, um eine Digitalkamera für aufnahmen zu ermöglichen. Wenn Sie die Ware jedoch unter Verletzung Ihrer Sorgfaltspflicht in Gebrauch nehmen, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht nicht, sondern sind für die Beeinträchtigung der Ware verantwortlich. Ist die Ware durch ihre Verwendung unverfälsst, so sind Sie für die Ware zum vollen Wert der Ware verantwortlich. Lesen Sie mehr über das Widerrufsrecht auf der Website der finnischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde.

Rückerstattung

In der Regel werden Rückerstattungen innerhalb von 3-5 Werktagen mit der gleichen Zahlungsmethode wie die Bestellung ursprünglich gemacht.

Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag der Bestellung (Versandkosten sind nicht in der Rückerstattung enthalten), wenn alle oben genannten Rückerstattungsbedingungen erfüllt sind.